Data di entrata in vigore: 24 giugno 2025

Skychem Group ("noi", "nostro" o "l'azienda") si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo i tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito web (https://skychemi.com), utilizzi i nostri servizi o interagisci in altro modo con noi. Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere come trattiamo le tue informazioni.

1. Le Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo due tipi di informazioni: Informazioni personali and Informazioni non personali.

1.1 Informazioni personali

Le informazioni personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti. Tra queste rientrano:

• Informazioni sull'identità: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e altri identificatori personali simili.

• Informazioni account: Quando crei un account con noi, raccogliamo informazioni relative al tuo account, tra cui il tuo nome utente, la tua password e qualsiasi altra preferenza o impostazione che scegli di fornire.

• Informazioni Sul Pagamento: Se effettui un acquisto o effettui transazioni tramite il nostro sito web, raccogliamo dati relativi al pagamento, come il numero della tua carta di credito, l'indirizzo di fatturazione e la cronologia dei pagamenti.

• Informazioni sulla comunicazione: Raccogliamo il contenuto delle tue comunicazioni con noi, tra cui e-mail, richieste di supporto o qualsiasi altro tipo di corrispondenza.

• Informazioni di marketing: Se scegli di partecipare a programmi di marketing, raccogliamo dati sui tuoi interessi, sulle tue preferenze e sulle tue risposte a promozioni o pubblicità.

1.2 Informazioni non personali

Le informazioni non personali sono dati che non possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Tra questi rientrano:

• Dati tecnici: Tra queste rientrano informazioni quali l'indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, il provider di servizi Internet (ISP), le pagine di riferimento/uscita, i timestamp di data e ora, i dati clickstream e le informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web.

• Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti, analizzare le tendenze, amministrare il sito web e tracciare i movimenti degli utenti sul sito. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo per raccogliere informazioni standard di log Internet e informazioni sul comportamento dei visitatori. Puoi controllare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

• Dati aggregati: Potremmo raccogliere e aggregare dati per analizzare i modelli di utilizzo del nostro sito web. Questi dati sono resi anonimi e non ti identificano personalmente.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:

2.1 Fornire e migliorare i nostri servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire, gestire e migliorare i servizi che offriamo. Ciò include l'elaborazione dei tuoi ordini, la comunicazione con te in merito ai tuoi acquisti, la risposta alle tue richieste e l'assistenza clienti.

2.2 Communication

Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti messaggi transazionali relativi al tuo account o ai tuoi acquisti, tra cui conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, informazioni di fatturazione e qualsiasi altra comunicazione necessaria per facilitare i servizi che forniamo. Potremmo anche inviarti e-mail promozionali, newsletter o comunicazioni di marketing se hai scelto di riceverle.

2.3 Personalizzazione

Utilizziamo le tue informazioni per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web. Ciò include la presentazione di contenuti, prodotti e pubblicità che riteniamo possano interessarti in base alle tue abitudini di utilizzo.

2.4 Marketing e promozioni

Potremmo utilizzare le tue informazioni per scopi di marketing e promozionali, tra cui l'invio di newsletter, materiale promozionale e offerte su prodotti e servizi di Skychem Group. Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione contenute in tali email o contattandoci direttamente.

2.5 Analisi e ricerca

Utilizziamo dati non personali, come statistiche aggregate, per analizzare le tendenze e migliorare i nostri servizi. Questo ci aiuta a ottimizzare l'esperienza utente, migliorare le prestazioni del sito web e offrire servizi migliori ai nostri clienti.

2.6 Compliance Legale

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali come richiesto dalla legge, dai regolamenti, da un procedimento legale o da una richiesta governativa. Ciò potrebbe includere la fornitura di informazioni in risposta a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o procedimenti legali simili.

3. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

3.1 Provider di servizi

Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nell'elaborazione dei pagamenti, nella consegna dei prodotti, nella conduzione di campagne di marketing o nell'assistenza clienti. Questi fornitori di servizi sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi per cui sono stati condivisi.

3.2 Trasferimenti di imprese

In caso di fusione, acquisizione, vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al nuovo proprietario. Garantiremo che l'entità ricevente rispetti la presente Informativa sulla privacy o fornisca tutele equivalenti in materia di privacy.

3.3 Conformità e protezione legale

Potremmo divulgare le tue informazioni personali alle forze dell'ordine, alle autorità di regolamentazione o ad altre terze parti se richiesto dalla legge o in risposta a procedimenti legali, come citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o richieste governative. Potremmo inoltre condividere le tue informazioni per far rispettare i nostri termini di servizio o proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà e la nostra sicurezza, nonché i diritti, la proprietà e la sicurezza di altri.

3.4 Informazioni aggregate e non personali

Potremmo condividere informazioni non personali aggregate e anonime per scopi di ricerca, analisi e marketing. Queste informazioni non possono essere utilizzate per identificarti individualmente.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli e appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati tramite Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicura al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali.

5. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali:

• Accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.

• Correzione: Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali informazioni personali inaccurate o incomplete.

• Soppressione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge.

• Opt-Out dal marketing: Puoi scegliere di non ricevere più e-mail promozionali o comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione contenute in tali e-mail o contattandoci direttamente.

• Portabilità dei dati: In alcuni casi, potresti avere il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Skychem Group opera a livello globale e i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusa la Repubblica Popolare Cinese. Le leggi sulla protezione dei dati in questi paesi potrebbero differire da quelle del tuo paese di origine. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti al trasferimento dei tuoi dati in questi paesi, ove applicabile.

7. Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Quando non avremo più bisogno dei tuoi dati personali, li elimineremo o li renderemo anonimi in modo sicuro, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

8. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, adotteremo misure per eliminarle. Se ritieni che potremmo aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

9. Modifiche a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi o agli obblighi legali. Ogni volta che apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla Privacy, aggiorneremo la "Data di Entrata in Vigore" in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

10 Contattaci

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo:

Gruppo Skychem
5° piano, Southeast Technology R&D Center, distretto di Xiaoshan, Hangzhou, Cina
Telefono: 0086-571-86750669
E-mail: info@skychemi.com
Fax: 0086-571-86750661

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