Yürürlük Tarihi: 24 Haziran 2025

Skychem Group ("biz", "bizim" veya "şirket"), gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizin güvenli ve sorumlu bir şekilde işlenmesini sağlamayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://skychemi.com), hizmetlerimizden faydalanmak veya başka şekillerde bizimle etkileşim kurmak. Web sitemize ve hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası uyarınca toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bilgilerinizi nasıl işlediğimizi anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

İki tür bilgi topluyoruz: Kişisel bilgi hem de Kişisel Olmayan Bilgiler.

1.1 Kişisel bilgi

Kişisel bilgiler, sizi tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerdir. Bunlar şunları içerir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve benzeri kişisel tanımlayıcılar.

• Hesap Bilgileri: Bizde bir hesap oluşturduğunuzda, kullanıcı adınız, şifreniz ve sağlamayı seçtiğiniz diğer tercihler veya ayarlar dahil olmak üzere hesabınızla ilgili bilgileri toplarız.

• Ödeme Bilgileri: Web sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirirseniz veya işlem yaparsanız, kredi kartı numaranız, fatura adresiniz ve ödeme geçmişiniz gibi ödemeyle ilgili bilgileri toplarız.

• İletişim Bilgileri: E-postalar, destek talepleri veya diğer her türlü yazışmalar dahil olmak üzere bizimle yaptığınız iletişimlerin içeriğini topluyoruz.

• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama programlarına katılmayı seçerseniz, ilgi alanlarınız, tercihleriniz ve promosyonlara veya reklamlara verdiğiniz yanıtlar hakkında veri toplarız.

1.2 Kişisel Olmayan Bilgiler

Kişisel olmayan bilgiler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamayacak verileri ifade eder. Bunlar şunları içerir:

• Teknik veri: Bunlara cihazınızın IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, internet servis sağlayıcısı (İSS), yönlendiren/çıkış sayfaları, tarih ve saat damgaları, tıklama akışı verileri ve web sitemizle etkileşimleriniz hakkında bilgiler gibi bilgiler dahildir.

• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek, eğilimleri analiz etmek, web sitesini yönetmek ve kullanıcıların sitedeki hareketlerini izlemek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, standart internet günlük bilgilerini ve ziyaretçi davranış bilgilerini toplamak için cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

• Toplu Veriler: Web sitemizdeki kullanım modellerini analiz etmek için veri toplayabilir ve bir araya getirebiliriz. Bu veriler anonimleştirilir ve sizi kişisel olarak tanımlamaz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız:

2.1 Hizmetlerimizi Sunmak ve Geliştirmek

Kişisel bilgilerinizi, sunduğumuz hizmetleri sağlamak, yönetmek ve geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, siparişlerinizi işlemek, satın alımlarınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak anlamına gelir.

2.2 Yakın İletişim

Sipariş onayları, kargo güncellemeleri, fatura bilgileri ve sunduğumuz hizmetleri kolaylaştırmak için gerekli diğer iletişimler de dahil olmak üzere, hesabınız veya satın alımlarınızla ilgili işlemsel mesajlar göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Ayrıca, bunları almayı seçtiyseniz size promosyon e-postaları, bültenler veya pazarlama iletişimleri de gönderebiliriz.

2.3 Kişiselleştirme

Bilgilerinizi, web sitemizdeki deneyiminizi özelleştirmek ve kişiselleştirmek için kullanıyoruz. Bu, kullanım alışkanlıklarınıza göre ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz içerik, ürün ve reklamları sunmayı da içerir.

2.4 Pazarlama ve Promosyonlar

Bilgilerinizi, Skychem Group ürün ve hizmetleri hakkında bültenler, promosyon materyalleri ve teklifler göndermek de dahil olmak üzere pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu e-postalardaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçebilirsiniz.

2.5 Analitik ve Araştırma

Toplu istatistikler gibi kişisel olmayan verileri, trendleri analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bu, kullanıcı deneyimini optimize etmemize, web sitesi performansını artırmamıza ve müşterilerimize daha iyi hizmetler sunmamıza yardımcı oluyor.

2.6 Yasal uyum

Kişisel bilgilerinizi, yasa, yönetmelik, yasal süreç veya resmi talepler uyarınca kullanabiliriz. Bu, mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya benzeri yasal süreçlere yanıt olarak bilgi sağlamayı içerebilir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz:

3.1 Servis Sağlayıcıları

Kişisel bilgilerinizi, web sitemizi işletmemize, ödemeleri işlememize, ürünleri teslim etmemize, pazarlama kampanyaları yürütmemize veya müşteri desteği sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca paylaşıldıkları amaçlar doğrultusunda kullanmak için sözleşmesel yükümlülüklere tabidir.

3.2 İş Transferleri

İşletmemizin veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının birleşmesi, satın alınması, satışı veya devri durumunda, bilgileriniz yeni sahibine devredilebilir. Alıcı kuruluşun bu Gizlilik Politikası'na uymasını veya eşdeğer gizlilik korumaları sağlamasını sağlayacağız.

3.3 Yasal Uyumluluk ve Koruma

Yasalarca gerekli olması veya celp, mahkeme emri veya resmi talepler gibi yasal işlemlere yanıt olarak kişisel bilgilerinizi kolluk kuvvetlerine, düzenleyici makamlara veya diğer üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Ayrıca, hizmet şartlarımızı uygulamak veya haklarımızı, mülkiyetimizi ve güvenliğimizi ve başkalarının haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için bilgilerinizi paylaşabiliriz.

3.4 Toplu ve Kişisel Olmayan Bilgiler

Araştırma, analiz ve pazarlama amaçlarıyla toplu ve anonimleştirilmiş kişisel olmayan bilgileri paylaşabiliriz. Bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumak için makul ve uygun teknik, organizasyonel ve idari güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim hakkınız vardır.

• Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

• Silme: Belirli yasal istisnalar saklı kalmak üzere, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

• Pazarlamadan Çıkış: Promosyon e-postaları veya pazarlama iletişimleri almaktan vazgeçmek için, söz konusu e-postalardaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Veri Taşınabilirliği: Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta bir kopyasını talep etme hakkınız olabilir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Skychem Group küresel çapta faaliyet göstermektedir ve kişisel bilgileriniz, Çin Halk Cumhuriyeti de dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir, saklanabilir ve işlenebilir. Bu ülkelerdeki veri koruma yasaları, yaşadığınız ülkedekilerden farklı olabilir. Hizmetlerimizi kullanarak, geçerli olduğu durumlarda bilgilerinizin bu ülkelere aktarılmasına izin vermiş olursunuz.

7. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Kişisel bilgilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, bunları yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

8. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

9. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Uygulamalarımızda, hizmetlerimizde veya yasal yükümlülüklerimizde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu Gizlilik Politikasında değişiklik yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Yürürlük Tarihi"ni güncelleyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak incelemenizi öneririz.

10 İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

Skychem Grubu
5. Kat, Güneydoğu Teknoloji Ar-Ge Merkezi, Xiaoshan Bölgesi, Hangzhou, Çin
Telefon: 0086-571-86750669
E-posta: info@skychemi.com
Faks: 0086-571-86750661

Web sitesi: https://skychemi.com