Data de entrada em vigor: 24 de junho de 2025

O Grupo Skychem (“nós”, “nosso” ou “a empresa”) está comprometido em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site (https://skychemi.comAo acessar ou usar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Leia atentamente esta Política de Privacidade para entender como tratamos suas informações.

1. Informações que coletamos

Coletamos dois tipos de informações: Informações Pessoais e Informações não pessoais.

1.1 Informações Pessoais

Informações pessoais são informações que podem ser usadas para identificar você. Isso inclui:

• Informações de identidade: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outros dados pessoais semelhantes.

• Informação da conta: Ao criar uma conta conosco, coletamos informações relacionadas à sua conta, incluindo seu nome de usuário, senha e quaisquer outras preferências ou configurações que você optar por fornecer.

• Informação de pagamento: Ao efetuar uma compra ou realizar transações através do nosso site, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como o número do seu cartão de crédito, endereço de cobrança e histórico de pagamentos.

• Informações de comunicação: Coletamos o conteúdo de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, solicitações de suporte ou qualquer outro tipo de correspondência.

• Informações de mercado: Caso opte por participar em programas de marketing, recolhemos dados sobre os seus interesses, preferências e respostas a promoções ou anúncios.

1.2 Informações não pessoais

Informações não pessoais referem-se a dados que não podem ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente. Isso inclui:

• Dados técnicos: Isso inclui informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, registros de data e hora, dados de fluxo de cliques e informações sobre suas interações com nosso site.

• Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar tendências, administrar o site e acompanhar a movimentação dos usuários no site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para coletar informações padrão de registro na internet e informações sobre o comportamento dos visitantes. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

• Dados agregados: Podemos coletar e agregar dados para analisar padrões de uso em nosso site. Esses dados são anonimizados e não identificam você pessoalmente.

2. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para diversos fins, incluindo:

2.1 Fornecendo e aprimorando nossos serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer, gerenciar e aprimorar os serviços que oferecemos. Isso inclui processar seus pedidos, comunicar-nos com você a respeito de suas compras, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.

2.2 Comunicação

Podemos usar seus dados de contato para enviar mensagens transacionais relacionadas à sua conta ou compras, incluindo confirmações de pedidos, atualizações de envio, informações de faturamento e quaisquer outras comunicações necessárias para facilitar os serviços que prestamos. Também podemos enviar e-mails promocionais, newsletters ou comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las.

2.3 personalização

Usamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site. Isso inclui apresentar conteúdo, produtos e anúncios que acreditamos ser do seu interesse, com base em seus padrões de uso.

2.4 Marketing e Promoções

Podemos usar suas informações para fins de marketing e promoção, incluindo o envio de newsletters, materiais promocionais e ofertas de produtos e serviços do Grupo Skychem. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição presentes nesses e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

2.5 Análise e Pesquisa

Utilizamos dados não pessoais, como estatísticas agregadas, para analisar tendências e aprimorar nossos serviços. Isso nos ajuda a otimizar a experiência do usuário, melhorar o desempenho do site e oferecer melhores serviços aos nossos clientes.

2.6 Conformidade legal

Podemos usar suas informações pessoais conforme exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental. Isso pode incluir o fornecimento de informações em resposta a intimações, ordens judiciais ou processos legais semelhantes.

3. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de serviço

Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso site, processamento de pagamentos, entrega de produtos, realização de campanhas de marketing ou fornecimento de suporte ao cliente. Esses provedores de serviços estão sujeitos a obrigações contratuais de proteger suas informações e utilizá-las somente para os fins para os quais foram compartilhadas.

3.2 Transferências de negócios

Em caso de fusão, aquisição, venda ou transferência de todo ou parte de nossos negócios ou ativos, suas informações poderão ser transferidas para o novo proprietário. Garantiremos que a entidade receptora cumpra esta Política de Privacidade ou forneça proteções de privacidade equivalentes.

3.3 Conformidade legal e proteção

Podemos divulgar suas informações pessoais a órgãos de aplicação da lei, autoridades reguladoras ou outros terceiros, se exigido por lei ou em resposta a processos legais, como intimações, ordens judiciais ou solicitações governamentais. Também podemos compartilhar suas informações para fazer cumprir nossos termos de serviço ou proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros.

3.4 Informações agregadas e não pessoais

Podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas não pessoais para fins de pesquisa, análise e marketing. Essas informações não podem ser usadas para identificá-lo individualmente.

4. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis ​​e adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais.

5. Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você poderá ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesse em: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos a seu respeito.

• Correção: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.

• Eliminação: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções legais.

• Desativar marketing: Você pode optar por não receber e-mails promocionais ou comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição presentes nesses e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

• Portabilidade de dados: Em alguns casos, você pode ter o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos abaixo.

6. Transferências Internacionais de Dados

O Grupo Skychem opera globalmente e suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países fora do seu país de residência, incluindo a República Popular da China. As leis de proteção de dados nesses países podem ser diferentes das do seu país de origem. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a transferência de suas informações para esses países, quando aplicável.

7. Retenção de Informações Pessoais

Conservamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

8. Privacidade infantil

Nossos serviços não se destinam a indivíduos menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações. Se você acredita que podemos ter coletado informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Quando fizermos alterações nesta Política de Privacidade, atualizaremos a “Data de Vigência” no início desta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:

Grupo Skychem
5º andar, Centro de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico do Sudeste, Distrito de Xiaoshan, Hangzhou, China
Telefone: +0086 571-86750669
Email: info@skychemi.com
Fax: 0086-571-86750661

Website: https://skychemi.com