Tanggal Berlaku: 24 Juni 2025

Skychem Group (“kami,” “milik kami,” atau “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan cara yang aman dan bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (https://skychemi.com), menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi: Informasi Pribadi ke Informasi Non-Pribadi.

1.1 Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini termasuk:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat surat, dan pengenal pribadi serupa lainnya.

• Informasi Akun: Saat Anda membuat akun bersama kami, kami mengumpulkan informasi yang terkait dengan akun Anda, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan preferensi atau pengaturan lain yang Anda pilih untuk diberikan.

• Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian atau terlibat dalam transaksi melalui situs web kami, kami mengumpulkan rincian terkait pembayaran seperti nomor kartu kredit, alamat penagihan, dan riwayat pembayaran.

• Informasi Komunikasi: Kami mengumpulkan konten komunikasi Anda dengan kami, termasuk email, permintaan dukungan, atau jenis korespondensi lainnya.

• Informasi Pemasaran: Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam program pemasaran, kami mengumpulkan data tentang minat, preferensi, dan tanggapan Anda terhadap promosi atau iklan.

1.2 Informasi Non-Pribadi

Informasi non-pribadi mengacu pada data yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Ini termasuk:

• Data teknis: Ini termasuk informasi seperti alamat IP perangkat Anda, jenis browser, sistem operasi, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, stempel tanggal dan waktu, data aliran klik, dan informasi tentang interaksi Anda dengan situs web kami.

• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempersonalisasi konten, menganalisis tren, mengelola situs web, dan melacak pergerakan pengguna di situs. Kuki adalah berkas teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk mengumpulkan informasi log internet standar dan informasi perilaku pengunjung. Anda dapat mengontrol penggunaan kuki melalui pengaturan peramban Anda.

• Data Agregat: Kami dapat mengumpulkan dan mengagregasi data untuk menganalisis pola penggunaan di seluruh situs web kami. Data ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

2.1 Menyediakan dan Meningkatkan Layanan Kami

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan. Ini termasuk memproses pesanan Anda, berkomunikasi dengan Anda terkait pembelian Anda, menanggapi pertanyaan Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan.

2.2 Komunikasi

Kami dapat menggunakan detail kontak Anda untuk mengirimkan pesan transaksi terkait akun atau pembelian Anda, termasuk konfirmasi pesanan, informasi pengiriman, informasi penagihan, dan komunikasi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi layanan yang kami sediakan. Kami juga dapat mengirimkan email promosi, buletin, atau komunikasi pemasaran jika Anda telah memilih untuk menerimanya.

2.3 Personalisasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk menyesuaikan dan mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami. Ini termasuk menyajikan konten, produk, dan iklan yang kami yakini akan menarik bagi Anda berdasarkan pola penggunaan Anda.

2.4 Pemasaran dan Promosi

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk mengirimkan buletin, materi promosi, dan penawaran produk serta layanan dari Skychem Group. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan dalam email tersebut atau menghubungi kami secara langsung.

2.5 Analisis dan Penelitian

Kami menggunakan data non-pribadi, seperti statistik agregat, untuk menganalisis tren dan meningkatkan layanan kami. Hal ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, meningkatkan kinerja situs web, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami.

2.6 Kepatuhan Hukum

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah. Ini dapat mencakup pemberian informasi sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum serupa.

3. Bagaimana Kami Membagi Informasi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

3.1 Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web, memproses pembayaran, mengirimkan produk, menjalankan kampanye pemasaran, atau menyediakan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini terikat oleh kewajiban kontraktual untuk melindungi informasi Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan.

3.2 Bisnis Transfer

Jika terjadi merger, akuisisi, penjualan, atau pengalihan seluruh atau sebagian bisnis atau aset kami, informasi Anda dapat dialihkan kepada pemilik baru. Kami akan memastikan bahwa entitas penerima mematuhi Kebijakan Privasi ini atau memberikan perlindungan privasi yang setara.

3.3 Kepatuhan dan Perlindungan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum, otoritas regulasi, atau pihak ketiga lainnya jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas proses hukum, seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah. Kami juga dapat membagikan informasi Anda untuk menegakkan ketentuan layanan kami atau melindungi hak, properti, dan keselamatan kami, serta hak, properti, dan keselamatan orang lain.

3.4 Informasi Agregat dan Non-Pribadi

Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang dikumpulkan dan dianonimkan untuk tujuan riset, analisis, dan pemasaran. Informasi ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara individual.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, organisasi, dan administratif yang wajar dan tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi pribadi Anda.

5. Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:

• Akses: Anda memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Penghapusan: Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada pengecualian hukum tertentu.

• Memilih Keluar dari Pemasaran: Anda dapat berhenti berlangganan dan berhenti menerima email promosi atau komunikasi pemasaran dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan dalam email tersebut atau menghubungi kami secara langsung.

• Portabilitas Data: Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menjalankan hak apa pun ini, silakan hubungi kami menggunakan rincian yang disediakan di bawah ini.

6. Transfer Data Internasional

Skychem Group beroperasi secara global, dan informasi pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Republik Rakyat Tiongkok. Undang-undang perlindungan data di negara-negara ini mungkin berbeda dengan undang-undang di negara asal Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara-negara ini, jika berlaku.

7. Penyimpanan Informasi Pribadi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Ketika kami tidak lagi membutuhkan informasi pribadi Anda, kami akan menghapusnya secara aman atau menganonimkannya sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun, harap segera hubungi kami.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan praktik, layanan, atau kewajiban hukum kami. Saat kami melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang cara kami melindungi informasi pribadi Anda.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik kami mengenai informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Grup Skychem
Lantai 5, Pusat Litbang Teknologi Tenggara, Distrik Xiaoshan, Hangzhou, Tiongkok
Telepon: 0086-571-86750669
Email: info@skychemi.com
Faks: 0086-571-86750661

Website: https://skychemi.com