تاريخ السريان: 24 يونيو 2025

تلتزم مجموعة سكاي كيم ("نحن" أو "شركتنا") بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ( https://skychemi.com )، أو استخدامك لخدماتنا، أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات: المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية.

1.1 المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي معلومات تُستخدم لتحديد هويتك. وتشمل:

• معلومات الهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان البريد، وغيرها من المعرفات الشخصية المماثلة.

• معلومات الحساب: عندما تقوم بإنشاء حساب لدينا، نقوم بجمع معلومات متعلقة بحسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأي تفضيلات أو إعدادات أخرى تختار تقديمها.

• معلومات الدفع: إذا قمت بعملية شراء أو شاركت في معاملات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع تفاصيل متعلقة بالدفع مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان الفواتير وسجل الدفع.

• معلومات الاتصال: نقوم بجمع محتوى اتصالاتك معنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وطلبات الدعم أو أي نوع آخر من المراسلات.

• معلومات التسويق: إذا اخترت المشاركة في البرامج التسويقية، فإننا نجمع بيانات حول اهتماماتك وتفضيلاتك وردود أفعالك تجاه العروض الترويجية أو الإعلانات.

1.2 المعلومات غير الشخصية

تشير المعلومات غير الشخصية إلى البيانات التي لا يُمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. وتشمل هذه:

• البيانات الفنية: يتضمن ذلك معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية، وبيانات مسار النقر، ومعلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص المحتوى، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع الإلكتروني، وتتبع تحركات المستخدمين داخله. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لجمع معلومات سجلات الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزوار. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

• البيانات المجمعة: قد نقوم بجمع البيانات وتجميعها لتحليل أنماط الاستخدام عبر موقعنا الإلكتروني. هذه البيانات مجهولة المصدر ولا تكشف عن هويتك الشخصية.

2. كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

2.1 توفير خدماتنا وتحسينها

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وإدارتها وتحسينها. يشمل ذلك معالجة طلباتك، والتواصل معك بشأن مشترياتك، والرد على استفساراتك، وتقديم خدمة العملاء.

2.2 التواصل

قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل معاملات إليك تتعلق بحسابك أو مشترياتك، بما في ذلك تأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، ومعلومات الفواتير، وأي مراسلات أخرى ضرورية لتسهيل الخدمات التي نقدمها. كما قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، أو نشرات إخبارية، أو اتصالات تسويقية إذا اخترت استلامها.

2.3 اضافة الطابع الشخصي

نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك عرض المحتوى والمنتجات والإعلانات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك بناءً على أنماط استخدامك.

2.4 التسويق والترويج

يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض التسويق والترويج، بما في ذلك إرسال النشرات الإخبارية والمواد الترويجية والعروض المتعلقة بمنتجات وخدمات مجموعة سكاي كيم. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في تلك الرسائل الإلكترونية أو التواصل معنا مباشرةً.

2.5 التحليلات والبحوث

نستخدم بيانات غير شخصية، مثل الإحصاءات المُجمّعة، لتحليل الاتجاهات وتحسين خدماتنا. يُساعدنا هذا على تحسين تجربة المستخدم، وتحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتقديم خدمات أفضل لعملائنا.

2.6 الامتثال القانوني

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية. وقد يشمل ذلك تقديم معلومات استجابةً لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية المماثلة.

3. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع جهات خارجية. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية:

3.1 مقدمي الخدمات

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تقدم خدمات تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو معالجة المدفوعات، أو تسليم المنتجات، أو إدارة الحملات التسويقية، أو تقديم خدمة العملاء. ويلتزم هؤلاء مقدمو الخدمات بالتزامات تعاقدية بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي تمت مشاركتها من أجلها.

3.2 الأعمال التحويلات

في حال اندماج أو استحواذ أو بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا، قد تُنقل معلوماتك إلى المالك الجديد. سنضمن امتثال الجهة المتلقية لسياسة الخصوصية هذه أو توفير حماية خصوصية مماثلة.

3.3 الامتثال القانوني والحماية

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لجهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو جهات خارجية أخرى إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابةً لإجراءات قانونية، مثل الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية. كما يجوز لنا مشاركة معلوماتك لتطبيق شروط الخدمة لدينا أو حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، بالإضافة إلى حقوق وممتلكات وسلامة الآخرين.

3.4 المعلومات المجمعة وغير الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية مجمعة ومجهولة المصدر لأغراض البحث والتحليل والتسويق. لا يُمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد هويتك الشخصية.

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة ومعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. مع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي وسيلة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية.

5. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

• الحذف: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.

• إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل التسويقية عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في تلك الرسائل أو الاتصال بنا مباشرة.

• إمكانية نقل البيانات: في بعض الحالات، قد يكون لديك الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه.

6. النقل الدولي للبيانات

تعمل مجموعة سكاي كيم عالميًا، وقد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك جمهورية الصين الشعبية، وتُخزَّن وتُعالج فيها. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن تلك المعمول بها في بلدك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه الدول، إن وجدت.

7. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عمدًا. في حال علمنا بجمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، يُرجى التواصل معنا فورًا.

9. التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. عند إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم بكيفية حماية معلوماتك الشخصية.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:

مجموعة سكاي كيم
الطابق الخامس، مركز البحث والتطوير التكنولوجي الجنوبي الشرقي، منطقة شياوشان، هانغتشو، الصين
الهاتف: 0086-571-86750669
البريد الإلكتروني: info@skychemi.com
الفاكس: 0086-571-86750661

الموقع الإلكتروني: https://skychemi.com